Fortrolighedspolitik

Om denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik er skrevet for at give dig information om, hvordan Watersports Outlet ("Watersports Outlet", "vi", "os", "vores") håndterer eller har til hensigt at håndtere personoplysninger vedrørende besøgende på vores hjemmeside (https://www.watersportsoutlet.dk) i overensstemmelse med Storbritanniens databeskyttelsesforordning ("UK GDPR") og den Europæiske Unions databeskyttelsesforordning (Forordning (EU) 2016/679) ("EU GDPR"). Denne politik vedrører specifikt vores indsamling og brug af personoplysninger om vores kunder og besøgende på vores hjemmeside.

Om os

Vi er B2C Distribution International BV, der handler som Watersports Outlet, selskabsnummer KvK 66444713.. Vores registrerede kontoradresse er Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Holland..

Vores juridiske status

Vi er en "dataansvarlig" i henhold til Databeskyttelsesloven fra 2018 og UK GDPR og/eller EU GDPR med hensyn til oplysninger indsamlet fra kunder og for enhver personlig information, der indtastes på hjemmesiden af besøgende.

Hvilke oplysninger indsamles fra brugerne?

Vi indsamler, gemmer, bruger og behandler følgende personoplysninger om kunder og besøgende på hjemmesiden:

  • Identitets- og kontaktoplysninger, som du giver, når du bruger hjemmesiden. Dette inkluderer oplysninger som navn, e-mail, adresse, telefonnummer og eventuelle andre identifikationsoplysninger, der gives ved brug af hjemmesiden;
  • Oplysninger, som du giver, når du bruger hjemmesiden. Dette inkluderer alle oplysninger, du angiver i vores online kontaktformular og ved køb gennem vores hjemmeside;
  • Oplysninger om den måde, hvorpå du bruger hjemmesiden;
  • Oplysninger om produkter, du køber fra os;
  • Finansielle oplysninger, herunder detaljer om produkter, du har købt fra os, omkostninger og betalingsmetoder;
  • Oplysninger om din enhed. Dette inkluderer tekniske oplysninger om den type mobile enhed, du bruger, en unik enhedsidentifikator, din IP-adresse, mobile netværksoplysninger og dit mobile operativsystem;
  • Optegnelser af din korrespondance med os, enten via hjemmesiden eller telefon, e-mail eller post;
  • Detaljer om din brug af hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, cookies, trafikdata, lokationsdata og anden kommunikationsdata samt de ressourcer og tjenester, du får adgang til via hjemmesiden; og
  • Dine præferencer for markedsføring og kommunikation.

Cookies

Vi bruger cookies til at adskille dig fra andre brugere af hjemmesiden og huske dine præferencer. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du gennemser vores hjemmeside, og det giver os også mulighed for at forbedre vores hjemmeside. For mere information, se venligst vores fulde cookiepolitik.

Sådan indsamler vi brugeroplysninger?

Vi vil indsamle personoplysninger gennem forskellige metoder, herunder:

  • Direkte interaktion via hjemmesiden;
  • Gennem de ydelser og produkter, vi leverer til vores kunder i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser; og
  • Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når brugerne interagerer med hjemmesiden, kan vi automatisk indhente tekniske oplysninger om din udstyr, browsing-handlinger og -mønstre.

Formål med behandling

Vi har nedenfor beskrevet alle de måder, vi planlægger at bruge dine oplysninger på, og hvilke juridiske grundlag vi støtter os til for at gøre det. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant. Vi kan behandle dine oplysninger på mere end en lovlig grund afhængigt af det specifikke formål, vi bruger dine oplysninger til.

Formål/Aktivitet Type af Oplysninger Lovligt Grundlag for Behandling af Oplysninger
At registrere dig som ny kunde Identitetsoplysninger
Kontaktoplysninger
Præferencer for markedsføring og kommunikation
Enhedsdata
Samtykke
Udførelse af en kontrakt med dig
At levere vores produkter til dig Identitetsoplysninger
Kontaktoplysninger
Finansielle oplysninger
Transaktionsoplysninger
Enhedsoplysninger
Præferencer for markedsføring og kommunikation
Lokationsoplysninger
Udførelse af en kontrakt med dig
Nødvendig for vores legitime interesser (at inddrive skyldige beløb)
At sende dig opdateringer angående status for din forespørgsel eller ordre Identitetsoplysninger
Kontaktoplysninger
Præferencer for markedsføring og kommunikation
Udførelse af en kontrakt med dig
At administrere og beskytte vores virksomhed og vores hjemmeside (inklusive fejlfinding, dataanalyse, testning, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data) Kontaktoplysninger
Tekniske data
Udførelse af en juridisk forpligtelse
Nødvendig for vores legitime interesser (at drive vores virksomhed, yde administrations- og IT-tjenester, netværkssikkerhed, forhindre svig og i forbindelse med en forretningsreorganisering eller gruppeomstruktureringsøvelse)
At administrere vores forhold til kunder og besøgende på vores hjemmeside, herunder besvarelse af korrespondance Kontaktoplysninger
Optegnelser af korrespondance
Præferencer for markedsføring og kommunikation
Nødvendig for vores legitime interesser (at holde optegnelser opdaterede og analysere, hvordan kunder bruger vores tjenester)
Nødvendig for at overholde lovmæssige forpligtelser (at informere dig om eventuelle ændringer i vores vilkår og betingelser)
At bruge dataanalyse til at forbedre vores hjemmeside, marketing, relationer og oplevelser Tekniske data Nødvendig for vores legitime interesser i bedre at forstå besøgende på vores hjemmeside og deres brug af vores tjenester, at holde vores hjemmeside opdateret, udvikle vores forretning og informere vores marketingstrategi
At kontakte dig for at informere dig om lignende varer og tjenester, som vi tror kan have din interesse via e-mail eller tekstbesked Kontaktoplysninger
Information om markedsføring og kommunikation
Samtykke
Nødvendig for vores legitime interesser i at udvikle vores produkter og tjenester samt at vækste vores forretning
At sende dig vores e-mail-nyhedsbrev, fordi du har anmodet os om det Kontaktoplysninger
Information om markedsføring og kommunikation
Samtykke
Nødvendig for vores legitime interesser i at udvikle vores produkter og tjenester samt at vækste vores forretning
At levere reklamer på forskellige sociale medier og andre online platforme (f.eks. Google, Facebook) Tekniske data Nødvendig for vores legitime interesser i at udvikle vores produkter og tjenester samt at vækste vores forretning

Vores markedsføringskommunikation

Vi kan bruge personoplysningerne fra kunder og hjemmesidebesøgende til at kontakte dig og informere dig om tjenester, som vi mener, kan have din interesse, via e-mail eller tekstbesked (vi kalder dette markedsføringskommunikation). Kunder og hjemmesidebesøgende kan modtage markedsføringskommunikation fra os, medmindre du har fravalgt eller frameldt dig modtagelse af den markedsføring.

Det er muligt at afmelde sig når som helst via din konto på watersportsoutlet.dk. Hvis du ikke ønsker at modtage information om vores produkter eller tjenester, kan du afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket nederst i alle markedsførings-e-mails sendt af Watersports Outlet, eller ved at administrere din abonnementsstatus på din konto på Watersports Outlets hjemmeside.

Hvor du fravælger modtagelse af disse markedsføringskommunikationer, vil dette ikke gælde for personoplysninger, der er givet til os som følge af levering af vores tjenester, og vi vil stadig være nødt til at kontakte dig vedrørende de ydelser, vi leverer.

Hvad sker der, hvis brugere undlader at give personoplysninger?

Hvis du ikke giver de anmodede personoplysninger, eller hvis du trækker dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger tilbage, når dette er nødvendigt for webstedsfunktionaliteten, vil vi ikke være i stand til at levere vores produkter og tjenester til dig.

Deling af personoplysninger

Når det er nødvendigt eller påkrævet, kan vi dele dine personoplysninger som følger:

  • Med tredjepartsleverandører i forbindelse med tjenester, der udføres på vores vegne. For eksempel webhosting, vores e-mailudbyder, vores softwareleverandør, vores IT-leverandør og analytik- og søgemaskineudbydere, der hjælper os med forbedring og optimering af vores hjemmeside.
  • Med vores forsendelsespartnere i forbindelse med leveringen af din ordre. For ordrer med produkter afsendt af en af vores Leverandør Direkte-partnere, vil dit navn, leveringsadresse og kontaktoplysninger blive delt med leverandøren. Din adresse er nødvendig for deres kurer for at levere din ordre. Dine kontaktoplysninger er nødvendige for at informere dig om dine forsendelsesoplysninger.
  • Med statslige organer og retshåndhævende myndigheder.
  • Med vores forsikringsudbydere og juridiske rådgivere.
  • Med tredjeparter, som vi måtte vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores virksomhed eller vores aktiver med. Alternativt kan vi forsøge at erhverve andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis der sker ændringer i vores virksomhed, kan de nye ejere bruge dine personoplysninger på samme måde som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Dette liste er ikke udtømmende, da der er andre omstændigheder, hvor vi også kan være forpligtet til at dele information, f.eks.:

  • For at opfylde vores juridiske forpligtelser.
  • I forbindelse med retssager (eller når vi er blevet instrueret til at gøre det ved retskendelse).

Vores forhold til tredjepartsleverandører reguleres af kontraktlige bestemmelser med os, og de har kun adgang til personoplysninger for at udføre de beskrevne formål og må ikke bruge dem til andre formål.

Klarna

Hvor du har angivet, at du ønsker det, vil vi videregive visse personoplysninger til Klarna, såsom kontakt- og ordredetaljer, for at Klarna kan vurdere, om du kvalificerer dig til deres betalingsmuligheder, og for at tilpasse betalingsmulighederne for dig. Generel information om Klarna kan findes her. Dine personlige data håndteres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslov og i overensstemmelse med oplysningerne i Klarnas privatlivspolitik.

Hvor vi opbevarer personoplysninger

De personoplysninger, vi indsamler, opbevares på vores kundestyringssystem, som er placeret inden for Storbritannien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Dog kan der være nogle omstændigheder, hvor det er nødvendigt at overføre og opbevare personoplysninger på en destination uden for Storbritannien eller EØS. I disse tilfælde vil vi træffe alle rimeligt nødvendige skridt for at sikre, at personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med databeskyttelsesloven, og i tilfælde af at personoplysninger overføres uden for Storbritannien eller EØS, sikrer vi, at dette udføres i overensstemmelse med kravene i UK GDPR.

Hvor længe vi opbevarer det

Vi vil kun opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede det til, herunder for at opfylde eventuelle lovpligtige, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Dine rettigheder

Under UK GDPR og Databeskyttelsesloven fra 2018 og/eller EU GDPR har du følgende rettigheder:

  • Rettighed til adgang - Du har ret til adgang til oplysninger, vi har om dig eller vedrørende dig.
  • Rettelse eller sletning - Hvis du mener, at de data, vi har om dig, er unøjagtige, har du ret til at bede os om at rette eller ændre det. Du har også ret til at bede os om at slette oplysninger om dig, hvor du kan påvise, at de data, vi har, ikke længere er nødvendige, eller hvis du trækker det samtykke tilbage, som vores behandling er baseret på, eller hvis du mener, at vi behandler dine data ulovligt.
  • Rettighed til at begrænse behandlingen - I visse tilfælde har du ret til at anmode os om at undlade at behandle dine data.
  • Rettighed til databærbarhed - I visse tilfælde har du ret til at modtage alle persondata, som du har givet os, for at overføre det til en anden databehandler.
  • Rettighed til at gøre indsigelse - I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata.
  • Rettighed til at trække samtykke tilbage - I de tilfælde, hvor du har givet samtykke til indsamling, behandling og overførsel af personoplysninger til et specifikt formål, har du ret til at trække samtykket tilbage for den pågældende behandling til enhver tid.

Bemærk, der er specifikke omstændigheder, hvor disse rettigheder ikke gælder, og vi kan nægte at behandle din anmodning.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os.

Klage

Hvis du er bekymret for den måde, vi indsamler eller bruger personoplysninger på, beder vi dig om at rejse din bekymring hos os i første omgang ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor.

For personer baseret i Storbritannien har du også ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO), hvis du mener, at vi ikke har håndteret dine oplysninger i overensstemmelse med lovgivningsmæssige og regulerende krav. De kan kontaktes på:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
0303 123 1113 | www.ico.org.uk

For personer baseret inden for EU har du også ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden for det land, du bor i. For yderligere information, besøg venligst Databeskyttelse i EU (europa.eu).

Internationale kunder

Dette privatlivspolitik gælder måske ikke i alle lande for Watersports Outlets besøgende eller kunder, da privatlivspolitikker kan variere i henhold til de individuelle love i hvert værtsland.

Kontaktinformation

For yderligere oplysninger om, hvordan du anmoder om dine personoplysninger, udøver dine databeskyttelsesrettigheder eller anmoder om yderligere oplysninger om, hvordan og hvorfor vi behandler dine oplysninger, kan du kontakte os.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret i december 2023.

Visiting from United States?

US Flag Fortsæt til DK

Your browser is extremely out of date. We strongly recommend that you try a different browser for the best experience when using our website. Close.